- Klicken Sie auf Benutzer und Lizenzen > Kunden.
Der Bildschirm Kunden wird angezeigt.
- Suchen Sie die Firma in der Tabelle, und klicken Sie darauf.
Ein Bilschirm mit detaillierten Firmeninformationen wird angezeigt.
-
Klicken Sie auf der Registerkarte Lizenzen auf Individuellen Serviceplan zuweisen.
Das Fenster Individuellen Serviceplan zuweisen wird angezeigt.
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Wählen Sie einen Serviceplan aus der Dropdown-Liste aus.
Anmerkung:
Falls der ausgewählte Serviceplan und die Servicepläne, die diesem Kunden derzeit zugewiesen sind, doppelte Lizenzen enthalten, ist ein Crossgrade erforderlich, um den Konflikt zu beheben.
- Wählen Sie die Anzahl der Einheiten aus, die jeder Lizenz zugewiesen werden sollen.
Anmerkung:
Die Art der Einheit hängt vom Produkt- oder Servicetyp ab, für den der Plan vorgesehen ist.
- Geben Sie das Lizenzstartdatum an.
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Klicken Sie auf Speichern.
Die weist den Serviceplan dem Kunden zu.
Übergeordnetes Thema: Individuelle Kunden verwalten