Ansichten:

Die Rolle 'Remote Manager: Support-Techniker' entspricht den folgenden Rollen in den anderen SaaS-Produkten:

Wichtig:

Ihr Zugriff auf andere Trend Micro Konsolen kann jederzeit eingeschränkt oder widerrufen werden, wenn Ihr Konto von einem Benutzer mit den entsprechenden Berechtigungen verwaltet wird. Wenden Sie sich an Ihren Administrator oder Support-Anbieter, falls Sie Fragen zu Ihren Zugriffsberechtigungen haben.

Fenster

Speicherort der Konsole

Verfügbare Aktion

Zugelassen

Home (Fenster)

Home

Anzeigen

Ja

Registerkarten hinzufügen/bearbeiten

Ja

Widgets hinzufügen/bearbeiten

Ja

Neuer Kunde (Schaltfläche)

-

Auslastung exportieren

Ja

Kunden suchen

Ja

Feedback übermitteln

Ja

Zum langen Beta-Modus wechseln

-

Single Sign-On auf Licensing Management Platform

Ja

Konten zusammenführen

-

ConnectWise-Verbesserung für RESTful-Dialogfeld

-

Dialogfeld 'Schutz vor Ransomware aktivieren'

-

Mein Konto

Mein Konto

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Anmerkung:

Nur für registrierte Customer Licensing Portal Reseller-Konten verfügbar.

-

Benachrichtigungszentrale

Home > Kunden mit Benachrichtigungen (Widget) > Alle in Benachrichtigungszentrale anzeigen

Anzeigen

Ja

Benachrichtigungen konfigurieren (Schaltfläche)

-

Verwerfen (Schaltfläche)

-

Alle exportieren (Schaltfläche)

Ja

Ereignisdetails

  • Home > Kunden mit Benachrichtigungen (Widget) > [WFBS-SVC-Anzahl]

  • Home > Kunden mit Benachrichtigungen (Widget) > Alle in Benachrichtigungszentrale anzeigen > Vorfälle (nur WFBS-SVC)

Anzeigen

Ja

Verwerfen

-

Virenschutz – nicht behobene Bedrohungen – Tool herunterladen

-

Virenschutz – Echtzeitsuche aktivieren

-

Schaltfläche „Veralteter Agent – Aktualisieren“

-

Kundenliste

Kunden

Anzeigen

Ja

Neuer Kunde (Schaltfläche)

-

Vorlage zuweisen (Schaltfläche)

-

Richtlinieneinstellungen (Schaltfläche)

-

Firmware aktualisieren (Schaltfläche)

-

Lizenz verlängern (Schaltfläche)

-

Exportieren (Schaltfläche)

Ja

Alle exportieren (Schaltfläche)

Ja

Einstellungen (Schaltfläche)

Ja

Produkte (Registerkarte)

Kunden > {Kundenname} > Produkte (Registerkarte)

Anzeigen

Ja

Produkt hinzufügen

-

Single Sign-One bei Produktkonsole

Ja

Cloud App Security: Benutzer hinzufügen, Benutzer löschen, Kennwort zurücksetzen

-

Cloud Edge: Firmware-Update

-

Cloud Edge: Gerät registrieren

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Worry-Free Business Security: Jetzt durchsuchen, Suche beenden, Domäneneinstellungen, Verwalteten Server aktualisieren, Security Agents aktualisieren

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Worry-Free Business Security Services: Jetzt durchsuchen, Suche beenden, Jetzt aktualisieren, Sicherheitseinstellungen

-

Worry-Free Business Security Services: Einstellungen replizieren

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Lizenzen (Registerkarte)

Kunden > {Kundenname} > Lizenzen (Registerkarte)

Anzeigen

Ja

Lizenz verlängern

-

Zuordnung der Arbeitsplätze ändern

-

Benachrichtigung (Registerkarte)

Kunden > {Kundenname} > Benachrichtigung (Registerkarte)

Anzeigen

Ja

Einstellungen ändern

-

E-Mail-Vorlage: Anzeigen

Ja

E-Mail-Vorlage: Bearbeiten

-

ConnectWise Manage (Registerkarte)

Kunden > {Kundenname} > ConnectWise Manage (Registerkarte)

Anzeigen

Ja

Einstellungen ändern

-

Berichte

Berichte

Anzeigen

Ja

Neuer Bericht (Schaltfläche)

-

Löschen (Schaltfläche)

-

Aktivieren (Schaltfläche)

-

Deaktivieren (Schaltfläche)

-

Administration

Administration

Anzeigen

Ja

Benachrichtigungen konfigurieren

Administration > Benachrichtigungen konfigurieren (Link)

Anzeigen

Ja

Einstellungen bearbeiten

-

E-Mail-Vorlage: Anzeigen

Ja

E-Mail-Vorlage: Bearbeiten

-

Konsoleneinstellungen

Administration > Konsoleneinstellungen (Link)

Anzeigen

Ja

Einstellungen bearbeiten

-

Integration anderer Anbieter konfigurieren

Administration > Integration anderer Anbieter konfigurieren (Link)

Anzeigen

Ja

Einstellungen bearbeiten

-

API-Schlüssel erstellen

Administration > API-Schlüssel erstellen (Link)

Anzeigen

-

Schlüssel erstellen/widerrufen

-

Vorlagen mit Standardeinstellungen konfigurieren

Administration > Vorlagen mit Standardeinstellungen konfigurieren (Link)

Anzeigen

Ja

Einstellungen bearbeiten

-

Administrationsprotokolle

Administration > Administrationsprotokolle (Link)

Anzeigen

Ja

Exportieren

Ja