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重要
重要
  • [Permanent update]: 一度更新を開始すると、元に戻したり停止したりすることはできません。更新は、Endpoint & Workload Security インスタンスによって管理されているエージェントの数に応じて、完了までに時間がかかる場合があります。TrendAI™ は、サービスの中断を避けるために、オフ時間中に更新をスケジュールすることを強くお勧めします。
  • [Forced sign out during update]:TrendAI™ ソリューション（TrendAI Vision One™ および Endpoint & Workload Security の両方）へのアクセスが更新プロセスの開始とともに即座に終了することを、関係者に通知してください。更新を開始する前に、すべての進行中のタスクを完了してください。更新が完了した後、システムに再アクセスする前に User Accounts を更新する必要があるかもしれません。アカウントの更新が必要な場合、影響を受けるユーザは、更新方法に関する指示が記載されたメール通知を受け取ります。
  • アクティビティ監視: 更新されたエンドポイントでXDR for Endpoints (EDR) を有効にすると、エンドポイントでのアクティビティモニタリングが自動的に無効になります。TrendAI Vision One™ エンドポイントセキュリティエージェントに更新する際にエージェントがアクティビティモニタリングを無効にしないようにするには、[Default Endpoint Policy]でEndpoint Sensorを無効にしてください。エンドポイントセキュリティポリシーの設定について詳しくは、ポリシーとセキュリティモジュールを編集を参照してください。
  • [アップデート後のタスク]:
    • 新しいユーザアカウントアプリでユーザアカウントに適切なアクセス権限と役割があることを確認し、役割の競合を解決します。
    • すべてのエンドポイントグループ、ポリシー、およびシステム設定がServer & Workload ProtectionアプリとEndpoint Inventoryアプリに正しくアップデートされていることを確認します。
    • TrendAI Vision One™ で IdP 接続を確認または確立してください。
    • アップデートプロセスでは、基本エージェントのみが移動され、 Endpoint Sensorエージェントは移動されません。アップデートプロセスが完了したら、サポート担当者に連絡して、Endpoint SensorエージェントをServer & Workload Protectionエンドポイントに再度関連付ける必要があります。
  • [Compliance considerations]:TrendAI Vision One™のためのプライバシーと個人データの収集に関する規定を読んで理解していることを確認してください。PCIコンプライアンスに関する懸念があるお客さまは、アップデートを開始する前に営業担当者に連絡してください。
  • AWS Marketplace billing policy: Cloud OneアカウントがAWS Marketplaceを通じて請求されている場合、Cloud One - Endpoint & Workload SecurityインスタンスはTrendAI Vision One™に更新した後もAWS Marketplaceに請求され続けますが、他の有料機能にはCreditsが必要です。更新を開始する前にAWS Marketplaceに請求されるCloud One - Endpoint & Workload Securityインスタンスの移行を読み、理解していることを確認してください。

手順

  1. メール内のアクティベーションリンクをクリックします。
  2. サインインしてTrendAI Vision One™コンソールに、登録されたビジネスのプライマリユーザアカウントを使用してください。
    注意
    注意
    プライマリユーザアカウントは以前、会社のTrendAI™ アカウントと呼ばれていました。アカウント所有者はすべてのTrendAI™ソリューションに対するライセンス権を持っています。
  3. ライセンス情報を確認します。
  4. TrendAI™契約、Global プライバシーに関する通知、およびデータ収集通知を確認してください。
  5. [有効にする]をクリックして、該当する法的通知を読んだことを確認してください。
  6. 新しいアップデート、TrendAI™契約、Global プライバシーに関する通知、およびデータ収集通知について読む。
  7. 該当する法的通知を読んだことを確認し、チェックボックスをオンにして [アップデートに同意する]をクリックします。
  8. [システムアップデートの通知]をよく読んでください。
    上記の重要な注意事項を確認してください。
  9. アップデートプロセスがシステムに与える影響を読み、理解したことを確認し、 [アップデートを開始]をクリックします。
  10. プライマリユーザアカウントが既存のCloud Oneアカウントと一致する場合、Cloud Oneアカウントとプライマリユーザアカウントを統合するには、そのアカウントのCloud Oneパスワードを入力する必要があります。
  11. プライマリユーザアカウントのパスワードを更新する必要があります。
    警告
    警告
    パスワードを更新すると、更新プロセスが開始されます。この操作を元に戻したり停止したりすることはできません。更新が完了すると、Endpoint & Workload Securityコンソールへのアクセスはできなくなりますが、他のサービスを管理する他のCloud Oneコンソールへのアクセスは引き続き可能です。
  12. 更新プロセスが完了するまでしばらくお待ちください。アカウント管理の更新が完了した後、TrendAI Vision One™ コンソールにサインインできます。また、Endpoint Inventory または Product Instance アプリにアクセスして、Server & Workload Protection Manager（旧 Endpoint & Workload Security コンソールに代わるもの）の更新進捗を監視することもできます。
    Learn more about feature mapping in TrendAI Vision One™