MDR (Managed XDR) ケースリスト

[Case Management]内からTrendAI™Managed Servicesチームとやり取りできます。インシデントアラートや推奨される修復アクションを取得し、追加のケース情報を提供することができます。

Case Managementの[MDR]タブには、TrendAI™Managed Servicesチームがあなたのために開いたケースが表示されます。

重要 [MDR] タブは Managed Services 顧客のみ利用可能です。

次の表は、Case Management (Workflow and Automation → Case Management) の[MDR]タブで利用可能なアクションを示しています。

処理	説明
ケースデータを検索してフィルタリングする	これらのオプションを使用して特定のケースを見つけてください。 MDRステータス: ビジネスサクセスポータル (BSP) でのMDRケースの現在のステータス。 処理が必要: TrendAI™Managed Servicesチームがあなたの介入が必要な状況を特定しました。状況を解決した後、Case Viewerを使用してケースをMDRチームに戻してください。 調査中: TrendAI™Managed Servicesチームがインシデントを調査しています。 ケースのステータス: ケースが現在進行中のフェーズ [To do] () [進行中] () [クローズ] () [真陽性]:調査により脅威や悪意のある活動の発生が確認されました。 [誤検出]: 不正なアクティビティは見つかりませんでした。 [無害な検出]: 調査により、組織にリスクをもたらさない真正の脅威の存在が確認されました。無害な真陽性は、ペネトレーションテストや環境内の他の正当な活動の結果です。 [注目すべき検出]: TrendAI Vision One™が通常と異なるアクティビティを検出しました。さらに調査が必要です。 -: 調査結果はありません。
ケースをCSVファイルにエクスポート	ケースを選択し、をクリックしてケースデータのレポートを作成します。Case Managementはデータをカンマ区切り値 (CSV) ファイルに保存します。また、レポートアプリでファイルを表示およびダウンロードすることもできます。
列のカスタマイズ	をクリックして、Case Managementに表示する列を選択します。
データを更新	最新のケース情報を取得するにはをクリックしてください。