Kundenkonto erstellen | Trend Micro Service Central

So erstellen Sie einen neuen Kunden:

Navigieren Sie zu Benutzer und Lizenzen > Kunden und klicken Sie auf die Schaltfläche Kunde erstellen.
Klicken Sie links auf dem Bildschirm auf die Verknüpfungsschaltfläche Kunden erstellen ().

Der Bildschirm Kontoinformationen festlegen wird angezeigt.

Geben Sie die folgenden erforderlichen Kontendaten für den Kunden an:

Firma
Ort
Bundesland: Kann auch die Region oder die Provinz des Kunden sein
Kontoname: Muss ein eindeutiger Wert für den übergeordneten Kontostufe-1-Kanal sein
Benutzerrolle: Eingestellt auf "Administrator" (nicht konfigurierbar)
Ansprechpartner: Die Felder Vorname und Nachname sind erforderlich.
E-Mail-Adresse

Anmerkung:

Alle anderen Felder sind optional.
Sie können für Notfälle eine Kontakt-E-Mail für Notfälle konfigurieren, um sicherzustellen, dass Sie im Falle eines Serviceausfalls beim E-Mail-Provider des Kunden über eine weitere Kontaktmethode verfügen.

Geben Sie im Feld Senden der Kontoerstellungs-E-Mail an, ob das System die E-Mail-Benachrichtigung sofort nach der Erstellung oder am festgelegten Datum senden soll.

Klicken Sie auf Serviceplan zuweisen, um dem Kunden einen oder mehrere Servicepläne zuzuweisen.

Anmerkung:

Klicken Sie auf Serviceplan überspringen, um den Kunden zu erstellen, ohne ihm irgendwelche Servicepläne zuzuweisen.

Wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt einen Serviceplan zu einem bestehenden Kundenkonto hinzufügen möchten, lesen Sie Serviceplan eines Kunden ändern.

Der Bildschirm Mehrere Servicepläne zuweisen wird angezeigt.

Wählen Sie mindestens einen Serviceplan aus, der dem Kunden zugewiesen werden soll.

Wählen Sie die Anzahl der Einheiten aus, die jeder Lizenz zugewiesen werden sollen.

Anmerkung:

Die Art der Einheit hängt vom Produkt- oder Servicetyp ab, für den der Plan vorgesehen ist.

Geben Sie das Lizenzstartdatum an.

Klicken Sie auf Speichern.

Ein Bildschirm wird angezeigt, der die erfolgreiche Erstellung des Kontos bestätigt.